迪比特CRM客户关系管理系统简介

当今的市场压力迫使企业在提高产品质量和性能的同时，降低成本和缩短产品上市的时间。每个企业都在努力更新自己，包括其生产过程和产品，以满足这些需求。实现这些目标的三种方法是：业务处理再设计、新技术应用、与顾客形成战略联盟。

对所有的商业应用只有建立整体的IT体系结构，才能形成战略优势，才能确定企业的突破口。这种新的体系结构是以三层结构标准为基础的客户关系管理系统。

迪比特CRM是公司与客户之间建立的一种有益关系。

迪比特CRM是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益。

迪比特CRM是重整客户组织结构的便利手段和基本结构。

迪比特CRM 是关于理念、组织和技术的基础，从而将所有的业务过程围绕着各个不同客户的需求来进行的系统。

对市场销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化，通过协同工作产生更高的价值；

与客户进行沟通自动化处理，为客户提供个性化方案，最大限度满足客户的要求；

对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理，产生客户智能，为企业的战略战术的决策作支持。

实施意义

·提高客户满意度和购买力

·最长的客户生命段评估

·促进消费者分割新的渠道

·集中销售人员在主要的目标客户群

·增加向上的销售

·减少制造商的交易成本

·增加市场和销售的责任感

·以好的客户关系进行竟争

·杠杆作用，您的投资有大回报

·为各项业务开展提供有力依据

·高效灵活的工作流可根据情况迅速调整

·商务流程全面改善大大增强企业持续获利能力

·迅速构建适用于企业自身业务应用特点的客户关系系统

·方案的灵活与可伸缩性，保证迪比特CRM具有强大持久的生命力

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